سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في شركة متقن لخدمات التنظيف نحترم خصوصية زائرينا وعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية وحمايتها واستخدامها عند تصفح موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا لحجز خدمات التنظيف في دولة قطر.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

عندما تستخدم نموذج طلب عرض السعر أو تتواصل معنا عبر الأرقام المخصصة، قد نطلب منك تزويدنا ببعض بيانات التواصل الشخصية، بما في ذلك:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف الجوال.
• نوع الخدمة المطلوبة (تنظيف منازل، فلل، مكاتب، إلخ).
• المنطقة الجغرافية أو البلدية السكنية داخل قطر.
• أي ملاحظات إضافية تدخلها طواعية.

3. استخدام البيانات الشخصية

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• الرد على استفساراتكم وتأكيد المواعيد المقترحة.
• تزويدكم بعروض أسعار دقيقة ومخصصة لمساحاتكم.
• تحسين أداء وتجربة تصفح الموقع الإلكتروني.
• إدارة عمليات الحملات الإعلانية وقياس أداء التحويلات بدقة.

4. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع

نستخدم أدوات تحليلية وتتبع قياسية مثل Google Tag Manager و Google Analytics و Meta Pixel لمتابعة حركة الزوار وتحليل أداء الإعلانات. تساعدنا هذه البيانات على قياس كفاءة الموقع ولا تكشف عن هويتك الحقيقية لجهات خارجية.

5. حماية البيانات وسريتها

نلتزم باتخاذ كافة تدابير الأمان والسرية اللازمة لمنع تسرب البيانات أو تعديلها أو وصول جهات غير مصرح لها إليها. نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة أو تداول بيانات عملائنا مع أي جهات تسويقية خارجية مطلقاً.

6. تواصل معنا بخصوص بياناتك

إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت ترغب في تعديل أو حذف بيانات التواصل الخاصة بك من سجلاتنا، يمكنك الاتصال بنا مباشرة على البريد الإلكتروني: info@mutqan.qa.